Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

s888org xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua bộ phận hỗ trợÁp dụng cho tất cả phương thức thanh toán nội địaTuân thủ quy định pháp luật tại vùng được phép truy cập
s888org Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng khâu vận hành. Dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi được mã hóa qua SSL. Mật khẩu không được lưu dưới dạng văn bản thuần — chỉ lưu dạng băm một chiều. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, thông tin xác thực ví được kiểm tra đối chiếu trước khi ghi nhận giao dịch.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc điện thoại đều đi qua giao thức SSL để đảm bảo dữ liệu không bị can thiệp trong quá trình truyền.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt lobby. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua Live Chat hoặc email — chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và xác nhận lại sau khi hoàn tất.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo quy trình nội bộ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc khiếu nại bằng văn bản.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc cập nhật số ví điện tử đã đăng ký.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi về cách s888org xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — ví dụ số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay đã liên kết.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin giao dịch Viettel Money chỉ dùng nội bộ để xác minh và hỗ trợ.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính rồi xử lý yêu cầu của bạn theo quy trình.

Thời gian lưu trữ tính từ lần hoạt động cuối và tuân theo quy định pháp luật tại vùng áp dụng. Sau khi tài khoản bị xóa, dữ liệu sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì đăng nhập và theo dõi hoạt động trong lobby. Cookie không cần thiết có thể tắt qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thông tin ví cũ được giữ lại trong hồ sơ giao dịch để đối chiếu nếu cần. Bạn có thể yêu cầu xóa số ví cũ bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.